Termeni și Condiții

1. Definiții și Interpretare

Furnizor:

Pulstrix Formlab - prestator de servicii de fitness și antrenament personal

Client:

Persoana fizică care beneficiază de serviciile oferite

Servicii:

Programele de antrenament, consultațiile și activitățile conexe oferite

Platformă:

Website-ul, aplicațiile mobile și alte medii digitale utilizate

2. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea serviciilor Pulstrix Formlab, prin înregistrare sau prin participarea la programe, clientul confirmă că:

A citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentii termeni și condiții

Este major (peste 18 ani) și are capacitatea juridică de a încheia contracte

Informațiile furnizate sunt corecte și complete

3. Serviciile Oferite

Programe de Antrenament

Planuri personalizate de exerciții bazate pe evaluarea inițială și obiectivele clientului

Consultații Specializate

Evaluări biomechanice, analize de progres și ajustări periodice ale programului

Suport Nutrițional

Recomandări alimentare generale pentru susținerea obiectivelor de fitness

Important: Serviciile oferite nu constituie tratament medical și nu înlocuiesc consultația cu un medic specialist. Pentru orice probleme de sănătate, vă recomandăm să consultați un profesionist medical calificat.

4. Obligațiile Clientului

Evaluarea Medicală Prealabilă

Clientul se obligă să obțină o consultație medicală înainte de începerea programului de antrenament, în special dacă:

Are peste 40 de ani și nu a făcut exerciții fizice în ultimii 12 luni

Are probleme cardiovasculare, musculo-scheletice sau alte afecțiuni cronice

Urmează tratament medicamentos care poate afecta capacitatea de efort

Informare Completă

Clientul se angajează să furnizeze informații corecte și complete despre starea sa de sănătate, experiența anterioară și să notifice orice modificări relevante pe parcursul programului.

Respectarea Instrucțiunilor

Executarea exercițiilor conform instrucțiunilor primite și oprirea imediată a activității în cazul apariției durerilor, amețelilor sau a altor simptome neobișnuite.

5. Tarife și Plăți

Structura Tarifelor

Foundation: 199 RON/lună

Advanced: 399 RON/lună

Elite: 799 RON/lună

Termeni de Plată

• Plata în avans pentru fiecare lună de servicii

• Consultația inițială este gratuită

• Tarifele includ TVA conform legislației în vigoare

• Modificările de preț se comunică cu 30 zile înainte

6. Anulări și Rambursări

Politica de Anulare

Pentru sesiuni individuale: Anularea cu minimum 24 ore înainte pentru reprogramare gratuită

Pentru abonamente lunare: Posibilitatea de suspendare cu notificare de 7 zile

Pentru încetarea definitivă: Notificare în scris cu 14 zile înainte

Condiții de Rambursare

• Serviciile utilizate nu sunt rambursabile

• În caz de imposibilitate medicală dovedită: rambursare proporțională

• Pentru suspendarea temporară din motive medicale: creditarea perioadei

7. Limitarea Răspunderii

Exonerare de Răspundere

Pulstrix Formlab nu își asumă răspunderea pentru:

• Accidentări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor sau din afecțiuni preexistente nedeclarate

• Rezultate care nu corespund așteptărilor clientului din cauza factorilor individuali

• Efectele adverse ale exercițiilor fizice asupra persoanelor cu contraindicații medicale

• Daunele indirecte sau consecințele neprevăzute ale activităților sportive

Limitări Generale

Răspunderea totală a furnizorului este limitată la valoarea serviciilor plătite în ultimele 12 luni. Această limitare nu se aplică în cazul neglijenței grave sau a daunelor cauzate intenționat.

8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, programele, metodologiile și conținutul furnizat de Pulstrix Formlab sunt protejate prin drepturi de autor și rămân proprietatea exclusivă a furnizorului.

Utilizare Permisă

• Clientul poate utiliza materialele exclusiv pentru scopuri personale

• Este interzisă copierea, distribuirea sau comercializarea conținutului

• Programele personalizate sunt destinate exclusiv clientului pentru care au fost create

9. Modificarea Termenilor

Pulstrix Formlab își rezervă dreptul de a modifica prezentii termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin:

• Publicarea noii versiuni pe website

• Notificare prin email către clienții activi

• Anunț în timpul sesiunilor de antrenament

Continuarea utilizării serviciilor după comunicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

10. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Jurisdicția

Prezentii termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de către instanțele competente din România.

Soluționarea Alternativă

Încurajăm rezolvarea oricăror neînțelegeri prin dialog direct și mediere înainte de apelarea la procedurile judiciare. Pentru reclamații, puteți folosi formularul de contact de pe website.

11. Contact

Pentru întrebări legate de prezentii termeni și condiții sau pentru clarificări suplimentare, vă rugăm să ne contactați prin:

• Formularul de contact de pe website

• Durante sesiunilor de consultanță

• Prin canalele de comunicare stabilite la încheiearea contractului